Konsultasi online dengan dokter menggunakan BPJS Kesehatan dapat dilakukan dengan mudah melalui fitur Telehealth atau Konsultasi Dokter pada aplikasi Mobile JKN. Berikut adalah langkah-langkah praktis untuk memulai konsultasi:
Unduh dan Login: Pastikan Anda telah mengunduh dan menginstal aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store. Login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
Akses Menu Telehealth: Pada layar utama (Home), pilih menu Konsultasi Dokter atau Telehealth.
Mulai Konsultasi: Klik tombol "Mulai Konsultasi" atau ikon chat di sudut kanan bawah.
Pilih Dokter: Sistem akan menampilkan daftar dokter yang sedang bertugas dan terdaftar di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Anda. Pilih dokter yang sedang online.
Chatting: Tuliskan keluhan kesehatan Anda pada kolom chat dan klik Mulai Chat untuk terhubung langsung dengan dokter.
Layanan ini gratis dan memungkinkan Anda berkonsultasi langsung dengan dokter tanpa harus datang ke klinik atau rumah sakit
